REGULAMIN SERWISU
REKOLEKCJEWKRYNICY.ORG
1. Postanowienia wstępne
Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób prowadzenia odpłatnej działalności statutowej przez FUNDACJA "NOWA PIĘĆDZIESIĄTNICA" z siedzibą w Lublinie, za pośrednictwem serwisu internetowego rekolekcjewkrynicy.org (zwanego dalej: „Serwisem Internetowym”), w tym zasady zapisów na Wczasorekolekcje oraz zasady i warunki świadczenia usług nieodpłatnych drogą elektroniczną.
§ 1 Definicje
-
Funkcjonalność, Integracja, Interoperacyjność, Kompatybilność, Środowisko cyfrowe, Treść cyfrowa, Usługa cyfrowa – rozumiane są zgodnie z definicjami zawartymi w Ustawie o prawach konsumenta.
-
Konsument - oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
-
Opłata Organizacyjna – bezzwrotna opłata wnoszona przez Użytkownika tytułem rezerwacji miejsca na Wczasorekolekcjach, stanowiąca zadatek w rozumieniu art. 394 Kodeksu Cywilnego, przeznaczona na pokrycie kosztów przygotowawczych, rezerwacyjnych i organizacyjnych wydarzenia.
-
Przedsiębiorca - oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą.
-
Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta - oznacza osobę fizyczną zawierającą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
-
Regulamin - oznacza niniejszy regulamin Serwisu Internetowego.
-
Serwis Internetowy / Strona Internetowa Serwisu - oznacza strony internetowe, pod którymi Usługodawca prowadzi zapisy i działalność informacyjną, działające w domenie rekolekcjewkrynicy.org.
-
Usługa (Wydarzenia/Rekolekcje/Wczasorekolekcje) – usługa polegająca na organizacji pobytu wypoczynkowo-formacyjnego (obejmująca m.in. zakwaterowanie, wyżywienie lub program duchowy) w ściśle oznaczonym terminie i miejscu (np. w Krynicy Morskiej), świadczona przez Usługodawcę.
-
Usługa Płatna Subskrypcja - usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na odpłatnym dostępie do materiałów premium (jeśli jest oferowana w Serwisie).
-
Usługodawca - oznacza FUNDACJA "NOWA PIĘĆDZIESIĄTNICA" z siedzibą w Lublinie (20-213), ul. Gospodarcza 7, NIP: 7123368540, REGON: 380019960, KRS 0000728165; e-mail: biuro@fn50.pl.
-
Użytkownik - podmiot korzystający z Serwisu Internetowego.
§ 2 Postanowienia ogólne i korzystanie z Serwisu Internetowego
-
Wszelkie prawa do Serwisu Internetowego, w tym do nazwy rekolekcjewkrynicy.org, należą do Usługodawcy.
-
Usługodawca dołoży starań, aby korzystanie z Serwisu było możliwe dla Użytkowników Internetu z użyciem popularnych przeglądarek internetowych i systemów operacyjnych.
-
Usługodawca stosuje pliki "cookies". Wyłączenie ich obsługi może utrudnić korzystanie z Serwisu.
-
W celu dokonania zapisu na Wczasorekolekcje konieczne jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
-
Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
§ 3 Rejestracja -
Przeglądanie asortymentu Serwisu nie wymaga rejestracji.
-
Składanie zamówień (zapisów) na usługi świadczone przez Usługodawcę może odbywać się bez konieczności trwałej Rejestracji konta, poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego.
-
W przypadku udostępnienia opcji założenia Konta Użytkownika, jest ona dobrowolna i nieodpłatna.
§ 4 Usługi świadczone drogą elektroniczną
-
Usługodawca świadczy nieodpłatnie usługi drogą elektroniczną: a) Formularz kontaktowy/zgłoszeniowy; b) Newsletter (o ile funkcja jest aktywna); c) Prowadzenie Konta Użytkownika (o ile funkcja jest aktywna).
-
Usługodawca może w każdej chwili zablokować dostęp do usług w przypadku naruszenia przez Użytkownika przepisów prawa lub niniejszego Regulaminu.
§ 5 Zapisy na Wczasorekolekcje, Płatności i Realizacja
-
Użytkownik może dokonać zapisu na Wczasorekolekcje za pośrednictwem Strony Internetowej Serwisu rekolekcjewkrynicy.org.
-
Procedura zapisu: a) Użytkownik wybiera interesujące go Wydarzenie i wypełnia formularz zgłoszeniowy, podając prawdziwe dane niezbędne do realizacji usługi. b) Po przesłaniu zgłoszenia, Użytkownik otrzymuje potwierdzenie (na podany adres e-mail) wraz z instrukcją płatności Opłaty Organizacyjnej.
-
Opłata Organizacyjna (Zadatek):
a) Warunkiem potwierdzenia rezerwacji miejsca jest wpłata bezzwrotnej Opłaty Organizacyjnej w terminie wskazanym przez Usługodawcę (zwyczajowo od 3 do 7 dni od zgłoszenia).
b) Opłata Organizacyjna stanowi zadatek w rozumieniu art. 394 Kodeksu Cywilnego.
c) Brak możliwości zwrotu: W przypadku rezygnacji Użytkownika z udziału w Wczasorekolekcjach z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, Opłata Organizacyjna nie podlega zwrotowi.
d) W przypadku odwołania Wczasorekolekcji przez Usługodawcę, wpłacona Opłata Organizacyjna zwracana jest Użytkownikowi w pełnej wysokości. -
Pozostała część ceny za Wczasorekolekcje płatna jest w terminie wskazanym w opisie Wydarzenia lub najpóźniej w dniu rozpoczęcia Wydarzenia, zgodnie z informacją przekazaną Użytkownikowi.
-
Dostępne formy płatności (w zależności od konfiguracji dla danego Wydarzenia):
a) Przelew bankowy na rachunek Usługodawcy;
b) Płatności elektroniczne (Przelewy24, tpay.com, BLIK). -
Faktury VAT (lub faktury dla podmiotów zwolnionych) wystawiane są na życzenie Użytkownika. Chęć otrzymania faktury należy zgłosić w momencie dokonywania płatności lub zapisu.
§ 6 Umowy o dostarczanie treści cyfrowej
-
Usługodawca dostarcza Treść cyfrową niezwłocznie po zawarciu umowy i dokonaniu płatności.
-
Konsumentowi przysługują ustawowe prawa z tytułu rękojmi za zgodność treści cyfrowej z umową, szczegółowo opisane w Ustawie o prawach konsumenta.
-
W przypadku braku zgodności z umową Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności z umową lub złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy na zasadach określonych w ustawie.
§ 7 Reklamacje
-
Reklamacje dotyczące działania Serwisu oraz realizacji Wczasorekolekcji można składać drogą elektroniczną na adres: biuro@fn50.pl.
-
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane Użytkownika oraz opis problemu.
-
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
§ 8 Odstąpienie od Umowy
-
Użytkownik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą z uprawnieniami Konsumenta ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
-
Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na formularzu dostępnym w Serwisie lub drogą mailową.
-
Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy (Wczasorekolekcje): Zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość NIE przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
-
Powyższe wyłączenie oznacza, że w przypadku zapisu na Wczasorekolekcje odbywające się w ściśle określonym terminie, Użytkownikowi nie przysługuje ustawowe prawo do rezygnacji i zwrotu środków w trybie 14-dniowym. Rezygnacja wiąże się z utratą Opłaty Organizacyjnej (zadatku) zgodnie z § 5 Regulaminu.
-
W przypadku Treści cyfrowych (np. pliki PDF), prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie tego prawa.
§ 9 Ochrona danych osobowych
-
Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
-
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie rekolekcjewkrynicy.org.
-
Dane podane w formularzu zgłoszeniowym na Wczasorekolekcje są przetwarzane w celu organizacji wyjazdu, zakwaterowania, ubezpieczenia uczestników oraz celach statutowych Fundacji.
§ 10 Postanowienia końcowe
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
-
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni od ich opublikowania na stronie Serwisu. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zapisu.
-
Ewentualne spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd powszechny.
-
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
-
Regulamin wchodzi w życie z dniem 4.02.2026 r.